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11. März 2025
Neue Studie mit den Spezialisten von Research Tools!
514 befragte Verbraucher zur "Customer Journey Online Broker 2025"
Erneut haben wir zusammen mit den Kollegen von Research Tools aus Esslingen eine umfangreiche Marktstudie herausgebracht: Zur "Customer Journey Online Broker 2025"!
Auf 81 Seiten analysieren wir die "Conversion Funnels" sowie die komplette Customer Journey in der Branche für Online Broker. In welcher Phase des Depotabschlusses verlieren die Anbieter ihre Kunden? Welche Touchpoints sind in welchen Phasen wichtig? Wie performen die Anbieter und Marken in welchen Produktkategorien? Welche Broker werden besonders häufig weiterempfohlen?
Einige der analysierten Anbieter:
comdirect, Consorsbank, eToro, finanzen.net zero, flatex, ING, justTRADE, S Broker, Scalable Capital, Sparkassen, Trade Republic, VR-Banken
Einige Ergebnisse:
- Vor dem Depotabschluss werden in der ersten Stufe des Sales Funnels durchschnittlich 2,6 Anbieter bewusst wahrgenommen
- Die Produktkategorie Unternehmens- und Staatsanleihen verzeichnet die größte Anzahl wahrgenommener Anbieter je Abschluss
- Die beste Purchase/ Advocacy Relation zeigt sich bei der Sparkasse
- Der beliebteste Abschlussort ist online/ via Browser beim Depot-Anbieter
Zur Studie:
Zusammen mit Research Tools, seit 2005 Spezialist für auftraggeber-unabhängige Marketingstudien, befragte moweb research im Rahmen von Online-Interviews 514 Verbraucher ab 18 Jahre in Deutschland zu ihrem Verhalten bei der Nutzung von Online Brokern.
Die Studie wurde objektiv, unabhängig und neutral erstellt.
Erscheinungsmonat: Februar 2025
Preis der Studie mit 81 Seiten: 2.800 EUR zzgl. Mehrwertsteuer
Ansprechpartner für die Studie bei moweb research:
Ulrich Pabst - Chief Sales Officer
Email: u.pabst@mo-web.net
Download: Steckbrief zur "Studie Customer Online Broker 2025"
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